一线听声音,聚力谋发展--总裁陈向阳赴湖北省公司调研

来源:品牌宣传部    发布时:2019/6/27 0:00:00

   5月31日,申通快递召开以“聚焦业务,强势发展”为主题的年中工作会议,总裁陈向阳在会上规划申通未来“五好”远景,并要求全网聚焦末端客户体验指标治理,加快落实重点城市扁平拆分,持续推进多频配送服务能力,全面推进末端配送创新改革,持续推动网络服务能力提升。

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   自年中会议召开,总部组织以副总裁为领导的小组多次赴一线网点调研,详细了解网点经营管理中存在的问题,并提出针对性解决方案,为进一步贯彻落实年中会议精神奠定坚实的基础。

   6月26日,总裁陈向阳率相关业务部门负责人赴湖北省调研,并与湖北地区网点代表们进行了深入的座谈交流。

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   在近4个小时的座谈会上,各网点代表畅所欲言,不仅汇报了基层网点目前经营中面临的问题,反映了网络管理中存在的不足,更给总公司和省区工作提出了意见和建议。

   陈向阳强调,只有赴一线才能了解网点需求,也只有深入一线实践才能找到问题的根本,才能找到解决问题的办法,这样才能真正服务好网络,为网点提供更强有力的支撑。针对座谈交流中提及的问题,陈向阳表示总部相关部门将会进一步进行讨论和解决。

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   陈向阳指出,接下来公司将重点围绕年中工作会议部署,进行一系列改革,各基层网点要紧跟总部步伐聚焦质量、市场两个核心,提高末端客户体验,提升配送服务能力和水平,让网点享受好平台,让客户体验好服务,让合作伙伴获得更大收益。

   调研中,陈向阳详细了解了湖北省公司整体运营情况,以及存在的问题和不足,对省公司经营管理提出了更高的要求,并针对下一步工作进行了部署。

   陈向阳深入一线调研,聆听网点的心声,让网点信心大增,士气备受鼓舞。网点代表们表示,总裁亲赴一线调研,不仅为网点解决了问题,更是为网点后续发展注入了强心剂。