产品服务

Product service

  • 国内时效产品

    同城当天件 次日达 隔日达 72小时件
  • 国际业务

    欧洲30国专线 申通北欧专线 申通中美专线 申通日本专线 申通小包平邮 申通优先快递 海外仓
  • 增值服务

    代取件 上门取件 代收货款 到付件 保价 服务管家 签单返还 按需派送 预售下沉
  • 仓储服务

    仓储服务
  • 电商服务

    电商服务

产品服务

  • 产品服务
  • 国内时效产品
  • 同城当天件

同城当天件

业务介绍

当天取件当天送达的快递服务。

业务特色

全程跟踪:通过企业核心业务系统、视频监控系统和 GPS定位系统,全程跟踪,实时监控每一票快件的安全和时效;

时效保证:收派运输各环节均优先运作。

服务承诺

凡我公司承诺的限时件未按时送达的(因不可抗力因素除外)将免去此单运费!

咨询方式

详情请咨询当地申通服务网点

敬请配合

1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写,收件方栏同时写上收件人的手机。

2、叫件时请事先将您的快件准备就绪,以免耽误发件的时间。

3、快件送达时请您在第一时间签收(正楷字体)并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间(**日**时**分)。

4、为了使您的快件不出现当天无法派送的情况给您带来不便,请您按照我公司规定的区域范围及时间发送快件

5、在你发件后,你需要联系你的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

6、敬请您配合我们的工作以免影响您快件的派送。

次日达

  • 产品服务
  • 国内时效产品
  • 次日达

次日达

业务介绍

当天取件,次日24点前送达的快递服务。

业务特色

全程跟踪:实时监控每一票快件的安全和时效;

时效保证:从揽收到派送各个环节优先操作。

服务承诺

凡我公司承诺的限时件未按时送达的(因不可抗力因素除外)将免去此单运费!

咨询方式

详情请咨询当地申通服务网点

敬请配合

1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写,收件方栏同时写上收件人的手机。

2、叫件时请事先将您的快件准备就绪,以免耽误发件的时间。

3、快件送达时请您在第一时间签收(正楷字体)并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间(**日**时**分)。

4、为了使您的快件不出现当天无法派送的情况给您带来不便,请您按照我公司规定的区域范围及时间发送快件

5、在你发件后,你需要联系你的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

6、敬请您配合我们的工作以免影响您快件的派送。

隔日达

  • 产品服务
  • 国内时效产品
  • 隔日达

隔日达

业务介绍

在指定的服务范围和寄递时间内收寄,承诺第三天24点前送达的快递服务

业务特色

全程跟踪:实时监控每一票快件的安全和时效;

时效保证:从快件揽收到派送在承诺时效内优先操作。

服务承诺

凡我公司承诺的限时件未按时送达的(因不可抗力因素除外)将免去此单运费!

咨询方式

详情请咨询当地申通服务网点

敬请配合

1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写,收件方栏同时写上收件人的手机。

2、叫件时请事先将您的快件准备就绪,以免耽误发件的时间。

3、快件送达时请您在第一时间签收(正楷字体)并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间(**日**时**分)。

4、为了使您的快件不出现当天无法派送的情况给您带来不便,请您按照我公司规定的区域范围及时间发送快件

5、在你发件后,你需要联系你的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

6、敬请您配合我们的工作以免影响您快件的派送。

72小时件

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  • 国内时效产品
  • 72小时件

72小时件

业务介绍

在指定的服务范围和寄递时间内收寄,承诺第四天24点前送达的快递服务

业务特色

全程跟踪:实时监控每一票快件的安全和时效;

时效保证:从快件揽收到派送在承诺时效内优先操作。

服务承诺

凡我公司承诺的限时件未按时送达的(因不可抗力因素除外)将免去此单运费!

咨询方式

详情请咨询当地申通服务网点

敬请配合

1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写,收件方栏同时写上收件人的手机。

2、叫件时请事先将您的快件准备就绪,以免耽误发件的时间。

3、快件送达时请您在第一时间签收(正楷字体)并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间(**日**时**分)。

4、为了使您的快件不出现当天无法派送的情况给您带来不便,请您按照我公司规定的区域范围及时间发送快件

5、在你发件后,你需要联系你的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。

6、敬请您配合我们的工作以免影响您快件的派送。

欧洲30国专线

  • 产品服务
  • 国际业务
  • 欧洲30国专线

欧洲30国专线产品

业务介绍

欧洲30国专线整合首公里揽收、国际空运、海外清关及欧洲30国本土派送资源,将货物在国内集中分拣,空运海外清关,由申通欧洲分拨中心中转完成欧洲30国的本地派送。

业务特色

完整轨迹——完整跟踪轨迹,国内揽收上网

快速时效——中欧门到门服务,时效快速稳定

一单到底——定制联合面单,中转无需换单

覆盖全欧——欧洲多点注入,欧洲分拨中心

服务范围

支持寄送到欧洲30国(奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、 卢森堡、马耳他岛、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、 西班牙、瑞士、英国)

服务时效

平均时效8-12个工作日(疫情期间 12-22个工作日)

联系咨询

wangrui@sto.cn

申通日本专线

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  • 申通日本专线

申通日本专线

业务介绍

2014年日本申通在日本冲绳自由贸易区成立,并于2015年开通“日本专线”,为中国至日本的快件提供寄送、仓储物流等服务。

业务特色

安全快捷——今发后至。

价格实惠——相对于同类型的服务,性价比更高。

全程跟踪——信息一单到底。

服务范围

全境派送(冲绳、鹿儿岛除外)

服务时效

上海发出2-3个工作日送达,实际时效可咨询当地申通服务网点

申通英国专线

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  • 申通英国专线

申通英国专线

业务介绍

2015年英国申通成立,并于2016年开通“英国专线”,提供中国至英国的快件寄送服务。

业务特色

安全快捷——今发后至。

价格实惠——相对于同类型的服务,性价比更高。

全程跟踪——信息一单到底。

服务范围

泽西岛、根西岛、马恩岛、设得兰群岛、奥克尼群岛、阿兰岛、怀特岛除外,其他全境派送

服务时效

上海发出4个工作日送达,实际时效可咨询当地申通服务网点

申通小包平邮

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  • 申通小包平邮

申通小包平邮

业务介绍

申通国际针对跨境电商卖家直发2KG以内的小件物品而设计的一款邮政小包平邮产品。该产品
可通达全球220多个国家,时效更快速,价格更优惠,通关更便捷。

业务特色

清关便捷——邮政清关,稳定性好。

离港快速——货件操作完成后可及时安排航班离港。

价格实惠——相对于同类型的服务,性价比更高。

服务范围

以官网为准

服务时效

以官网公布时效为准

申通优先快递

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  • 国际业务
  • 申通优先快递

申通优先快递

业务介绍

专为高价值、对时效有更高要求的物品提供的寄递服务。该产品覆盖范围广,安全高效,可全程跟踪!

业务特色

服务范围广——覆盖220个国家及地区。

全程可跟踪——可在我司官网查询全段跟踪轨迹。

时效有保障——主要国家只需4-7个工作日即可签收。

服务范围

覆盖200多个国家和地区

服务时效

欧美国家4-7个工作日可签收

申通邮政包裹

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  • 国际业务
  • 申通邮政包裹

申通邮政包裹

业务介绍

申通中国EMS适合运送食品、药品等其他线路无法邮寄物品。通关便捷,覆盖
范围广,可派送至偏远地区,受限产品少,但不接受带电产品。

业务特色

服务范围广——覆盖220个国家及地区。

全程可跟踪——可在我司官网查询全段跟踪轨迹。

时效有保障——主要国家只需4-7个工作日即可签收。

服务范围

覆盖200多个国家和地区

服务承诺

自交寄日起60天内未收到包裹可提交索赔申请,60天后不接受索赔申请。

海外仓

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  • 国际业务
  • 同城当天件

海外仓

安全快捷——今发后至。

价格实惠——相对于同类型的服务,性价比更高。

全程跟踪——信息一单到底。

业务介绍

申通具有10年以上专业跨境物流,海外仓储全球服务经验, 实现全球主要跨境电商贸易对象国
的当地集货、配送、库存管控和订单处理,并实现与全球主流平台的系统对接,实现了多销售
平台的多帐号订单信息自动抓取、处理和反馈。

业务特色

时效优势;本地发货,运输时间短,旺季防“堵塞”。

价格优势;批量将商品运至海外,有效降低物流成本。

服务优势;本地发货时效快,客户体验度好,平台销售好评率反馈高,二次购买率高,还可以实现客户的退货要求。

销售优势;轻松成为海外卖家,提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。

服务范围

a、美国仓 b、德国仓 c、澳洲仓 d、筹备仓(覆盖英国、日本、韩国、俄罗斯等等)

服务时效

客户的订单在工作日24小时完成出库

申通北欧专线

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  • 国际业务
  • 申通北欧专线

申通北欧专线

业务介绍

申通国际推出北欧专线产品,主要分为瑞典DDP专线和北欧三国专线,旨在价格和时效上挑战新高度,提供中国至北欧的专线服务。

业务特色

力争时效——中欧门到门服务

质优价廉——多类型、按需选择

一单到底——联合面单、全程跟踪

服务范围

支持寄送到北欧四国(芬兰、丹麦、挪威、瑞典)

服务时效

最快可达6个工作日

标准型(门到门):平均7-10个工作日

经济型(门到门):平均8-12个工作日

联系咨询

wangrui@sto.cn

申通中美专线

  • 产品服务
  • 国际业务
  • 申通中美专线

申通中美专线

业务介绍

申通国际中美专线是一款中国至美国门到门专线产品,可支持邮寄防疫物资(口罩、防护服、防护镜等)。

业务特色

安全快捷——中国至美国门到门一站式服务,安全无忧;

价格实惠——首重120元/0.5KG(续重50元/0.5KG);

服务保障——全程跟踪,丢失赔偿;

服务范围

美国全境(本土外小岛屿、阿拉斯加地区除外)

服务时效

平均6-7个工作日

联系咨询

hudl@stosolution.com

代取件

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 代取件

代取件

业务介绍

按照寄件方的指令到指定地点收取快件,并送达指定目的地的服务。

业务特色

完全按照指令(指令内容:取件时间、地点、物品清单等)去收取快件的全面解决方案,为您提供更灵活的快递服务;

该业务主要适用于电子商务过程中有客户退件、返修等方面快递需求的客户。

服务范围

全网络内所有申通快递可配送到达的区域,具体详询 95543或当地配送员。

收费标准

具体咨询95543

咨询方式

全国统一客服热线: 95543或在线客服

上门取件

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 上门取件

上门取件

业务介绍

按照客户指令到指定地点收取快件,将快件寄给指定收件对象的全面服务

业务特色

为客户提供“一站式”下单服务,该业务主要适用于个人件、企业件、以及电子商务过程中有客户退件、返修等方面快
递需求的客户给予优惠价格的服务

服务范围

全网络内所有申通快递可配送到达的区域,具体详询 95543或当地配送员。

收费标准

只收取普通快递费用,无上门服务附加费,详情请垂询当地申通网点

咨询方式

全国统一客服热线: 95543或在线客服

代收货款

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 代收货款

代收货款

业务介绍

按照寄件方客户(卖方)与收件方客户(买方)达成交易协议的
要求,为寄件方客户提供快捷的货物(商品)寄递服务,并代寄
件方客户向收件方客户收取货款的一项增值业务。

业务特色

向散客、月结客户提供开放式合作接口,定制化系统需求承接、确保售后无忧,返款快捷。

服务范围

全网开通

收费标准

代收货款服务费,详情请垂询当地申通网点

咨询方式

联系电话:95543

联系地址:上海市青浦区重达路58号

到付件

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 到付件

到付件

业务介绍

快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。

业务特色

为客户提供快递活动中更灵活、更全面的业务;该业务适用于有到付快递费需求的客户。

服务范围

全网络内所有申通快递可配送到达的区域,具体详询 95543或当地配送员。

收费标准

具体费用标准与结算方式可咨询当地申通网点。

咨询方式

需咨询到付业务的,可通过以下方式进行联系

联系电话:95543

保价

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 保价

保价

业务介绍

根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程
中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。

业务特色

用户可根据最高保额选择不同价格保价业务,如发生快递运输过程中的遗失或损毁,申通
快递公司给予保价赔偿。使用贵重物品面单的快件仲裁只限遗失赔偿,破损短少不在该赔偿范围。

服务范围

全网络内所有申通快递可配送到达的区域,具体详询 95543或当地配送员。

收费标准

详情请咨询当地申通。

咨询方式

全国统一客服热线: 95543或当地申通网点

服务管家

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 服务管家

服务管家

业务介绍

申通服务管家是市场营销中心以项目管理为维度,提供专人专线的、个性化的、定制化的主动式售后服务的产品。

业务特色

1、专人对接每一票客户交寄的快件状态,主动介入并解决快件流转过程中存在问题。基于申通
系统筹划设立异常快件的自动识别预警机制,最终实现快件流转环节异常识别、及时预警、主
动干预,并向客户主动推送异常处理进度及结果;

2、主动打造专属项目客户的物流报表,基于申通系统筹划向客户出具完整服务质量生态报表;

3、根据项目客户的需求制定个性化的售后服务计划。

服务范围

市场营销中心开发的项目客户

收费标准

详询请咨询021-60374611

咨询方式

详询请咨询021-60374611

签单返还

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 签单返还

签单返还

业务介绍

申通总公司设立申雪供应链管理有限公司,结合申通庞大的物流配送体系,发展冷链生鲜
供应链事业,优化运力成本,为客户提供快速、安全、准确、周到的服务体验。为各类冷链食品
提供多温区(冷冻、冷藏、恒温)储存、质控、分拣、包装、进
销存管理等冷链储运服务。

业务特色

签单返还业务主要适用于有企业商务文件往来、电子商务过程中有签收回单返回等方面需求的客户。

服务范围

网络内所有申通快递可配送到达的区域。

收费标准

具体费用标准与结算方式可咨询当地申通网点。

咨询方式

联系电话:95543

按需派送

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 按需派送

按需派送

产品介绍

末端派送服务升级,提供派前电联,按需送货上门、投柜、代收等服务。

服务优势

随客户方便,预约派送。

服务承诺

分层管理提供专项服务,如操作强要求、技术支持、专业售后等。

咨询电话

18321739429(工作日9:00-11:00,13:00-18:00)

预售下沉

  • 产品服务
  • 增值服务
  • 预售下沉

预售下沉

产品介绍

商家可预测⽤户购买⾏为的场景下,在店铺预售活动时,申通⽀持全国范围内多地区
同时下沉,可提前帮助商家将商品前置到距消费者最近的地⽅储存,付尾款后
极速送达,提⾼大促快递时效,降低⽤户收货焦虑的时效类产品。

服务优势

双⼗⼀核⼼城市当次日达90%以上、降低退款和异常、⼤促降本提效、促进商家⽣意增⻓。

服务承诺

分层管理提供专项服务,如操作强要求、技术支持、专业售后等。

适用客户类型:

活动期日均发货量10w单、发货流向集中(不超10条)、可集包的小件(产品规格3kg以内、单边最长25cm以内)。

咨询电话

18321739429(工作日9:00-11:00,13:00-18:00)

仓储服务

  • 产品服务
  • 仓储服务
  • 仓储服务

仓储服务

仓配一体化

业务介绍

申通云仓专注为电商企业提供仓储、配送一体化服务运营,致力于成为仓配一体化行业标杆企业

业务特色

主要服务对象是电商企业经营中有仓储、加工、配送需求的商家。包含但不限于电商平台类企业、运营商家及独立B2C企业等。可以“一地建仓,发货全国”,也可以“全国分仓,就近发货”

服务范围

网络内所有申通配送到达的区域

服务优势
  • 专业化仓库

    统一高标仓+高存储货架+自动喷淋+24小时动态智能监控+千万级财产保险,库内操作全面支持WMS管理和仓内货物条码管理,按统一标准化流程实现精细化操作。

  • 一站式订单代操作服务

    帮助客户完成商品入库、质检、上架、存储、分拣、打包、配单、指派、出库、退换货等一系列操作。

  • 自动分拣流水线

    申通云仓大部分仓库直接把中转中心集成在仓内:在仓内直接完成包裹的分拣、集包及中转作业,省却快递收货、集中、再中转环节,大大降低转运及不规范分拣造成的丢件、票件破损等。分拣集包完成后,包裹直接进入下一个中转中心或开始配送。

  • 专业的IT系统解决能力

    涵盖仓储管理系统、配送管理系统、客服中心管理系统,实现商品出入库管理、库存管理、打印订单管理、分拣货物管理、打包管理、退货管理、分仓管理、供应商管理等过程管理的全程监控。及时完成订单WEB端查询、订单快递信息查询、订单7x12小时及时处理信息等。

咨询方式

客户入仓:021-60374615 18019885155(同微信)

地址:上海市青浦区赵重公路1888号

云仓加盟:021-60374615

电商服务

  • 产品服务
  • 电商服务
  • 电商服务

电商平台

电商服务

业务介绍

申通快递旗下探寻全球生鲜好货的电商平台,每一款产品都经过资深生鲜采购的实地调研。我们致力于建立“自己走出去,好货引进来”的电商平台,依托申通网络资源做优质生态农特产品的搬运工,为客户提供臻选精品。

业务特色

覆盖生鲜蔬果、休闲食品、饮品等品类,为您提供一站式购买服务体验,足不出户拥有各地美食;坚持“探寻自然品质”的
文化理念;通过“特色农产品+电商+快递”的打造方式,为农产品提供线上线下销售一体化的营销、快递物流服务的平台。

服务范围

网络内所有申通快递可配送到达的区域。

业务流程

专业采购团队亲尝精选,原产地直送。

服务优势

安全到手,坏果包赔。

地址:上海市青浦区赵重公路1888号